In 2023 heeft de gemeente Pijnacker-Nootdorp aan CulturA & Zo gevraagd om de maatschappelijke waarde van hun multifunctionele cultuurhuis te onderzoeken. Een onafhankelijk onderzoeksbureau voerde het onderzoek uit, waarbij 521 respondenten, verdeeld over bezoekers, vrijwilligers, samenwerkingspartners en de gemeente, vragenlijsten invulden. De vragen gingen onder meer over de redenen voor een bezoek, tevredenheid over de dienstverlening en de impact van CulturA & Zo op hun leven.
De resultaten zijn zeer positief: 54 procent van de bezoekers voelt zich minder eenzaam door hun bezoeken aan CulturA & Zo, en 85 procent van zowel bezoekers als vrijwilligers geeft aan zich gezonder te voelen. Maar liefst 97 procent van de respondenten beschouwt CulturA & Zo als (zeer) belangrijk voor de gemeenschap.
Het onderzoek werd gestart op verzoek van de gemeenteraad, die eerder al positieve resultaten zag bij een soortgelijk onderzoek naar de Bibliotheek Oostland. Het doel was om de maatschappelijke waarde van CulturA & Zo inzichtelijk te maken en zo de verkregen subsidie te verantwoorden.
De uitkomsten geven zowel CulturA & Zo als de gemeente het vertrouwen om op dezelfde koers door te gaan. Petra Togni, directeur-bestuurder van CulturA & Zo, is zeer tevreden: “Dit onderzoek bevestigt dat ons multifunctionele concept succesvol is. We zijn dankbaar voor de waardering die we ontvangen.”
Stagiair bedrijfskunde Dimitri Mannaart nam de vragenlijsten fysiek af in het gebouw van CulturA & Zo.
